思圖組織行為研究中心

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平衡計分卡及職能管理

秀場Show Time系列-表演式業務形象學(Dramatic Image Building)-30秒表演學

活動簡介

你發現了嗎?

未來職場已不再提倡默默耕耘
企業要的是你的表現
你會表現嗎?
如何用有”腦袋”的方式影響客戶、下屬、供應商…
往往看似好說話、隨和的主管、業務、廠商…
卻最容易造成對方的態度隨便
你知道問題在哪嗎?
從五大考量元素來了解
你給”對”印象了嗎?
關鍵就在
表演式形象學
表演式行為學院為全球首創的新興學派
改寫過往的傳統呆板訓練模式
----淺顯易懂、快速學習、有趣挑戰----
從聲音、肢體、頭部、眼神、表情張力、用詞、手勢、音調…
透過表演的方式，將生硬的管理演的動人
讓同仁們理解並快樂去執行
勾起他們的行動力
讓改變看得見!
讓部屬接納你!
讓老闆愛上你!

適合人員：

1.單位-服務業、醫療業、科技業、業務、客服、公關等部門。
2.個人-經營者、主管、行銷、業務、簡報、談判、客服人員。

課程特色：

Training Works Out International 國際訓練成效機構-全球暢銷課程

20人精緻教學-速成保證班 (額滿截止-依報名繳費順序/業務人員優先)
1.個案規劃演練(依學員個案客戶事前分析-課中規劃實戰演出)
2.免費參加---全球表演行為學院強化學習團體
3.儲備講師---受訓合格之學員表現優異者，思圖邀請加入全球講師團 (TWO全球顧問聯盟Training Works Out International)

課程大綱：

§你知道自己在客戶眼中的形象嗎?§
業務形象對訂單有何影響?
客戶如何透過形象下決定?
你的形象加分項目有哪些?
你的形象扣分項目有哪些?

§逐步檢測你的形象§--五大主題
如何展現自信?
如何展現專業?
如何展現質感?
如何展現關係?
如何展現氣勢?

§為何你(妳)的賣相不佳§
⊙內在之抗拒
顯意識的抗拒
潛意識的抗拒
⊙外在之修煉
有形之修煉
無形之修煉

§一般人對形象的誤解§
⊙最常見的不良業務形象!
⊙形象不只是外在穿著!
⊙外在印象能維持多久?
⊙內在認知決定外在印象!
⊙剖析你的內在認知!

§職場關鍵形象§
⊙你的客戶要什麼?
⊙自信、專業、交情、氣勢、可靠、用心…etc
⊙提升形象運用之藝術境界
⊙各形象運用之產業/職業/場合/對象分析

§規劃形象組成元素§
嚴謹的規劃應有的形象
-外在形象-
規劃你的外在形象
-內在形象-
調整你的內在形象

§如何適切表演出優質形象§
⊙有策略的表演形象
⊙你的表演分數?
⊙你的關鍵改善策略表

主講人侯建國簡介：

★個人特色
精研思考 - 右腦(顛覆) + 左腦(邏輯)
擅長邏輯 - 釐清(複雜) + 歸納(關鍵)

★學歷/證照
哥倫比亞大學組織心理學碩士
巴拉圭國立外交學院研究所
美國New York Conflict Resolution Center
美國Raytheon公司 Negotiation Skills Training(全球合格認證)
美國Behavioral Research Center公司業務診斷&訓練講師(全球合格認證)

★現職/經歷
LAC(Logic Application Competency)邏輯思考應用職能-全球培訓認證中心創辦人
CSI 職能訓練&遊戲軟體全球專案領導人
思圖組織行為研究中心策略長
各大企業策略規劃顧問
高雄市企業人力教育訓練發展協會創辦人
勞委會職訓局訓練團顧問、創業顧問、訓練審查委員
全球表演行為學院/思考力&業務行為研究中心創辦人

★職能/訓練主要相關資歷
為何訓練無效(Why Training Fails)系列文章 - 發表人/主講者
Project Manager Competency Development Framework 2nd Edition-
專案經理職能發展架構全球中文版翻譯者
思圖訓練月刊Active Training系列 - 發表人
ASTD(美國教育訓練發展協會)台灣區發表會人才資本/全球訓練趨勢 - 發表人
TTQS計畫IIP(英國職能訓練) - 南區規劃代表
職訓局E-Pass職能護照(規劃3大產業核心職能模組) - 南區召集人
親自規劃/執行/運用/講授職能專案超過40個以上之組織
擔任各大企業訓練講師滿意度達到最高分96-100(Acer/TSMC/HP/Corning…)

★相關成功案例模式
業務團隊組織改造
公司策略目標管理
公司管理制度建立
員工滿意文化分析
接班人才診斷建議
建立人才核心職能

★思考天分
從小到大，未曾補習過的情況下，與思考相關科目諸如數學、理則學、微積分等永遠都是全班/全校最高等級分數(幾乎均為滿分)。
美國攻讀研究所期間，在將近150位來自全球之常春藤名校菁英共同參與的批判思考課程中，為唯一獲得100分者，讓教授及同學瞠目結舌，見識到亞洲的思考菁英。
與50位各產業之系統思考種子菁英ㄧ同接受推理思考測驗，獲得100分。多年來將其對全球思考之研究及系統性歸納，成立全球唯一的思考力研究中心！
全球思考系列課程創辦人(思考式銷售、思考式領導、思考式簡報、思考式溝通.等)
歷經20年之企業人才發展經驗，於2014年正式成立全球唯一的CSI職能訓練&遊戲軟體。

★企業顧問
擔任過政府無數專案之主持人、評審委員、輔導顧問等之經驗，已協助超過1000家以上之企業，是一般訓練講師中難得一見的企業輔導經驗。
是一位擅於運用思考解決問題、用觀察洞悉人性、用表演強化教學之全方位國際級顧問，如:客戶抱怨、問題員工、企業瓶頸等之疑難雜症。對企業策略、職能分析、目標管理、企業制度、接班人規劃…等皆有獨到見解。

★多元國際視野
托福610分、西班牙文合格講師執照、學習5國語言；曾在美國、巴拉圭大使館、瓜地馬拉、AIT等地與全球國際人才工作；並親自領導來自巴西、印度、比利時等地之國際人才團隊；踏遍10多個國家、與數十國人才工作&學習之人生歷練，讓他具有極難得的國際觀。
曾期許成為口譯家的他，卻殊途同歸的從事分析人的工作。因為，在經過業務挑戰與國際視野的洗禮下，他深信「視野」決定「思維」，「人才」決定「財富」。

活動地點

依照企業需求規劃
企業內訓

備註

對此課程有興趣及需求者煩請來電洽詢，將有專人為您服務!
聯絡窗口：
◎ 洽詢客服部專線
台北：TEL: 02-23638995
高雄：TEL: 07-3328995

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