思圖組織行為研究中心

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平衡計分卡及職能管理

活動簡介

適合人員：

1.單位—服務業、醫療業、科技業、業務、客服、公關等部門。
2.個人—經營者、主管、行銷、業務、簡報、談判、客服人員。

課程大綱：

◆為何需要邏輯分析?
1.定義邏輯分析
2.檢測你的邏輯分析力?
3.邏輯分析力對業務、會議…之影響

◆邏輯分析的優缺點 Up & down
1.邏輯分析的優點
2.邏輯分析的缺點
3.邏輯分析的運用--孰可用vs..孰不可用

◆運用邏輯分析在工作上?
1.工作層面(處理人)
--溝通/簡報/領導/銷售/客服
2.工作層面(處理事)
--問題分析/數據分析
3.生活層面--你的人生

◆運用邏輯分析在問題解決? Solving or causing problems
1.看懂問題-關鍵
2.分析問題-步驟
3.解決問題-共識

◆慣性思考模式！
1.隨意 (懶人思考法)
2.直覺 (短路思考法)
3.經驗 (老人思考法)
4.知識 (夫子思考法)
5.專家 (偶像思考法)
6.眾口鑠金(安全思考法)

◆問題為何都無法解決 Solution or Problem
1.每天都有問題需要解決
2.問題出在哪裡
3.思考的限制
4.真相or真理-何者為真?

◆你的思考瓶頸? What Is Your Bottleneck ?
1.分析不出關鍵 (資料/數據分析)
2.不懂弦外之音 (聆聽)
3.將問題複雜化 (問題分析)
4.過度簡化結論 (問題解決)
5.表達缺乏邏輯 (簡報/開會/銷售)
6.不知從何開始 (問題大了……)

◆邏輯基本理論 - Learn or Reflect
1.身分原則
2.去中原則
3.因果原則
4.矛盾原則

◆邏輯基本技巧 - Learn or Apply
1.推理技巧
2.歸納技巧
3.演繹技巧
4.階梯技巧
5.三段式論證
6.系統性技巧
7.MECE......

◆分析/邏輯性思考 - Instinct or Logical
1.分析性思考FLOW
2.思考需要邏輯
3.思考需有論述
4.思考需要假設
5.思考需要判斷
6.思考需要驗證

◆團隊分析思考 - Will or Must
1.檢測你的分析
2.提出你的修正
3.個人分析表現
4.挑戰個人分析
5.團隊分析表現
6.挑戰團隊分析

◆你的工作案例 - Plus or Minus
1.分析你的表現
2.你的票房毒藥
3.你的改善策略

◆邏輯的限制 - Truth or Fact
1.邏輯的功能
2.邏輯的限制
3.邏輯人的特色
4.邏輯人的命運

◆邏輯的修練 - Pull or Push
1.知識面
2.技巧面
3.心態面
4.慣性面

課程目標及效益：

TWO合格顧問群 (Training Works Out Group) 將以系統性方式， 4大系列(關鍵進階)專題：
以邏輯運用的關鍵能力，來強化管理職能之思考技巧。
思圖全球團隊講師之最大的特色：
1.現場剖析問題、找出真正關鍵
2.客觀建立認知、取代行為慣性
3.激勵正面積極的工作&生活態度！

報名時思圖的叮嚀：
1.	如果您已是思圖組織行為研究中心的會員，請輸入您的帳號與密碼進入本活動報名頁。
2.	如果您不知如何開始報名，歡迎來電將盡力協助您完成報名作業。

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